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 ¡Comienza de Nuevo!
Perdón de Multas y Libros Perdidos
 24 de Noviembre – 14 de Diciembre de 2007

  Preguntas Más Frecuentes

P: ¿Que significa “perdonar”?
R. Si usted lo solicita, la Biblioteca Pública de Oakland, le borrará de su registro todas las multas y cuotas por materiales perdidos o que haya devuelto tarde, libros, revistas, DVD’s, videos, CD’s y otros artículos de la biblioteca que haya sacado prestados antes de noviembre 1 del 2007.

P: ¿Porqué está haciendo esto la Biblioteca?
R: Queremos darle la oportunidad a todas las personas que tienen tarjetas de la biblioteca, especialmente jóvenes y familias, de comenzar de nuevo y empiezen a usar nuestros recursos otra vez—aun cuando sus tarjetas hayan sido bloqueadas anteriormente.

P: ¿Que si he perdido mi tarjeta de la biblioteca?
R: Le emitiremos una tarjeta de reemplazo de inmediato a ningún costo. Si no puede traer su tarjeta, traiga una identificación con foto emitida por una agencia del gobierno (licencia de conducir, pasaporte, etc). Las identificaciones de las escuelas serán aceptadas para los adolescentes y niños.

P: ¿Cuando puedo tener mis multas y cuotas borradas?
R: Esto es una oferta especial que llevara acabo del sábado 24 de noviembre hasta el viernes14 de diciembre de 2007 únicamente.

P: ¿Como puedo tener mis multas y cuotas borradas?
R: Usted tendrá que visitar una de nuestras sucursales de la Biblioteca Pública de Oakland en persona para que su cuenta sea borrada. No puede llamar por teléfono o mandar un correo electrónico para hacer esto. ¡Usted podrá sacar libros y otros artículos ese mismo día!

(Usuarios de Servicios Adicionales que no pueden visitar la biblioteca en persona pueden llamar a cualquiera de nuestras sucursales durante el periodo de perdón para hacer arreglos por teléfono para borrar su cuenta.)

P: ¿Hay algunas multas o cuotas que no se puedan borrar?
R: Los cargos por “artículos perdidos” que hayan sacado de nuestra Biblioteca de Préstamos de Herramienta y por materiales que hayan sacado el 1 de noviembre de 2007 o después no pueden ser borrados de su cuenta.

P: ¿Más preguntas?
R. Si tiene más preguntas, por favor contacte a su Biblioteca Pública de Oakland más cercana o hable al (510) 238-3134.

Para una lista de consejos para devolver sus materiales a tiempo, haga clic aquí.